Idiomas y textos

Esta es la parte que más dudas genera, así que vamos despacio. No hace falta saber nada de programación.

Primero: dos cosas que se confunden

	Qué es	Quién lo ve
Idioma del panel	En qué idioma se ve esta aplicación cuando entras a trabajar	Solo tú y tu equipo
Textos del formulario	Las palabras que aparecen en el formulario de tu tienda	Tus clientes

Son independientes. Puedes tener el panel en español y vender en inglés, o al revés.

Idioma del panel

En Ajustes → Idioma eliges entre Automático, Inglés o Español.

Se guarda en tu navegador y se aplica al momento, así que no hay botón de guardar. Cada persona de tu equipo puede elegir el suyo sin afectar a los demás.

Los textos del formulario: de dónde salen

Aquí está lo importante. Cada texto que ve tu cliente puede venir de tres sitios distintos, y cuando dos dicen cosas diferentes, gana uno concreto.

Piénsalo como una escalera. Cada peldaño pisa al de abajo:

4. Traducción por idioma (selector de idioma)   ← manda siempre
3. Lo que escribes en las cajas del paso        ← solo si lo cambias
2. El idioma de tu tienda (español, inglés…)    ← lo normal
1. Los textos de fábrica, en inglés             ← el suelo

1. Textos de fábrica

La app trae todos sus textos escritos en inglés. Es el suelo: si nada más los pisa, se ven así.

2. El idioma de tu tienda

La app viene traducida. Si tu tienda está en español, tu cliente ve el formulario en español automáticamente, sin que hagas nada.

Esto ya cubre a la mayoría de comercios: no necesitas tocar nada de lo que viene después.

3. Las cajas de texto de cada paso

Dentro de cada paso hay cajas donde puedes reescribir las etiquetas: los títulos de cada ojo, los nombres de los campos, los mensajes de error…

Aquí está el detalle que sorprende a todo el mundo:

Esas cajas aparecen rellenas con el texto de fábrica en inglés. Mientras las dejes tal cual, la app entiende que no las has tocado, las ignora, y tu cliente sigue viendo el idioma de la tienda.

Solo cuando escribes algo distinto de lo que había, tu texto pasa a mandar.

Cuidado con una consecuencia: lo que escribas ahí se aplica en todos los idiomas de tu tienda. Si pones Esfera:, un cliente inglés también verá Esfera:.

4. El selector de idioma

Si vendes en varios idiomas y quieres un texto distinto en cada uno, usa el selector de idioma que hay junto al título Pasos, en el editor del formulario.

Eliges un idioma, escribes los textos para ese idioma, cambias a otro y escribes los suyos. Cada idioma guarda los suyos por separado.

Esto pisa a todo lo demás, siempre.

Cómo hago…

…cambiar el nombre de un campo en todos los idiomas Escribe el texto nuevo en la caja del paso. Vale para tiendas de un solo idioma, o cuando quieres el mismo término en todos.

…poner un texto distinto por idioma Usa el selector de idioma del editor. Es la única forma de que cada idioma tenga el suyo.

…volver al texto original Vacía la caja, o vuelve a escribir exactamente el texto en inglés que había. Para la app las dos cosas significan lo mismo: sin tocar.

…dejar un campo en inglés dentro de una tienda española Con las cajas del paso no se puede: escribir el texto inglés original es indistinguible de no haberlo tocado, y volverías a ver el español. Usa el selector de idioma, elige español, y escribe ahí el término en inglés que quieras.

Si traes un formulario de otra tienda

Cada formulario tiene un idioma base: el de la tienda donde se creó. Es el que ves en el selector marcado como — Base.

Al importar un formulario en una tienda cuyo idioma principal es distinto, la app cambia la base al idioma de tu tienda y guarda el idioma original como una traducción más. No pierdes ningún texto y no tienes que hacer nada.

Si algún campo no tenía traducción a tu idioma, se queda como estaba en lugar de aparecer vacío: es más útil ver el texto en otro idioma que no ver nada.

Más detalles en Copiar un formulario a otra tienda.

Textos que no están en los pasos

Los botones generales del formulario —Siguiente, Anterior, Añadir al carrito, Total, los mensajes de error— vienen traducidos con la app y siguen el idioma de tu tienda. No hace falta configurarlos.