Idiomas y textos

Esta es la parte que más dudas genera, así que vamos despacio. No hace falta saber nada de programación.

Primero: dos cosas que se confunden

	Qué es	Quién lo ve
Idioma del panel	En qué idioma se ve esta aplicación cuando entras a trabajar	Solo tú y tu equipo
Textos del formulario	Las palabras que aparecen en el formulario de tu tienda	Tus clientes

Son independientes. Puedes tener el panel en español y vender en inglés, o al revés.

Idioma del panel

En Ajustes → Idioma eliges entre Automático, Inglés o Español.

Se guarda en tu tienda y se aplica al momento, sin botón de guardar. Es una preferencia de la tienda, no de cada persona: todo tu equipo ve el panel en el idioma que elijas aquí. En Automático la app sigue el idioma principal de tu tienda.

Los textos del formulario: de dónde salen

Aquí está lo importante. Cada texto que ve tu cliente puede venir de tres sitios distintos, y cuando dos dicen cosas diferentes, gana uno concreto.

Piénsalo como una escalera. Cada peldaño pisa al de abajo:

4. Traducción por idioma (selector de idioma)   ← manda siempre
3. Lo que escribes en las cajas del paso        ← solo si lo cambias
2. El idioma de tu tienda (español, inglés…)    ← lo normal
1. Los textos de fábrica, en inglés             ← el suelo

1. Textos de fábrica

La app trae todos sus textos escritos en inglés. Es el suelo: si nada más los pisa, se ven así.

2. El idioma de tu tienda

La app viene traducida. Si tu tienda está en español, tu cliente ve el formulario en español automáticamente, sin que hagas nada.

Esto ya cubre a la mayoría de comercios: no necesitas tocar nada de lo que viene después.

3. Las cajas de texto de cada paso

Dentro de cada paso hay cajas donde puedes reescribir las etiquetas: los títulos de cada ojo, los nombres de los campos, los mensajes de error…

Mientras no toques una caja, aparece vacía y con el texto de fábrica en gris — el mismo que ve tu cliente, en el idioma de tu tienda. Abres un paso de graduación en una tienda española y la caja de la esfera muestra ESF: en gris; en una tienda inglesa, SPH:. Ese gris no es un valor: es lo que se enseña si no escribes nada.

Solo cuando escribes algo en la caja, tu texto pasa a mandar. Si escribes Esfera:, tus clientes verán Esfera:.

Cuidado con una consecuencia: lo que escribas ahí se aplica en todos los idiomas de tu tienda. Si pones Esfera:, un cliente inglés también verá Esfera:.

4. El selector de idioma

Si vendes en varios idiomas y quieres un texto distinto en cada uno, usa el selector de idioma que hay junto al título Pasos, en el editor del formulario.

Eliges un idioma, escribes los textos para ese idioma, cambias a otro y escribes los suyos. Cada idioma guarda los suyos por separado.

Esto pisa a todo lo demás, siempre.

5. Los textos de la interfaz

Hay palabras que no son de ningún paso sino del propio formulario: Siguiente, Añadir al carrito, Resumen, Total, Incluido, «Elige un color para continuar», los mensajes de error del carrito… Vienen traducidas con la app y, hasta ahora, no se podían cambiar.

Desde Diseño › Textos de la interfaz sí. Ahí está también el texto del botón de la ficha de producto (el que abre el formulario), en el primer grupo. Cada caja enseña en gris lo que ven hoy tus clientes en el idioma elegido, escribes encima para decirlo a tu manera («Pedir mis gafas» en vez de «Añadir al carrito», «Continuar» en vez de «Siguiente») y vacías la caja para volver. Si vendes en varios idiomas, elige el idioma arriba de la sección y escribe los suyos: cada idioma guarda los suyos por separado.

Dos cosas a respetar: los marcadores entre llaves —{price}, {label}— son donde la app pone el importe o el nombre del paso, y tienen que quedarse; y algunos textos los leen solo los lectores de pantalla (Cerrar, Atrás, el icono de ayuda), así que cámbialos solo si sabes lo que hace un lector.

Cómo hago…

…cambiar el nombre de un campo en todos los idiomas Escribe el texto nuevo en la caja del paso. Vale para tiendas de un solo idioma, o cuando quieres el mismo término en todos.

…poner un texto distinto por idioma Usa el selector de idioma del editor. Es la única forma de que cada idioma tenga el suyo.

…volver al texto original Vacía la caja: vuelve a verse el gris de fábrica, y tu cliente vuelve a ver el idioma de la tienda.

…dejar un campo en inglés dentro de una tienda española Escribe el término en inglés en la caja (por ejemplo SPH: en vez del ESF: gris). Si quieres que solo lo vean los clientes en español y no los demás idiomas, usa el selector de idioma, elige español, y escríbelo ahí.

Si traes un formulario de otra tienda

Cada formulario tiene un idioma base: el de la tienda donde se creó. Es el que ves en el selector marcado como — Base.

Al importar un formulario en una tienda cuyo idioma principal es distinto, la app cambia la base al idioma de tu tienda y guarda el idioma original como una traducción más. No pierdes ningún texto y no tienes que hacer nada.

Si algún campo no tenía traducción a tu idioma, se queda como estaba en lugar de aparecer vacío: es más útil ver el texto en otro idioma que no ver nada.

Más detalles en Copiar un formulario a otra tienda.

Los colores y las ayudas también se traducen

Todo lo que escribes tú dentro de una opción se traduce igual que su etiqueta, con el mismo selector de idioma: el nombre de cada color, el título, la descripción y la ayuda de cada grupo de colores, y el texto de ayuda que aparece tras el «?» junto al título. Lo que no escribes tú —«Elige un color para continuar», el «Desde» del precio, «Incluido»— ya viene traducido; y si lo reescribes en Diseño, tu texto se aplica en todos los idiomas.

Textos que no están en los pasos

Los botones generales del formulario —Siguiente, Anterior, Añadir al carrito, Total, los mensajes de error— vienen traducidos con la app y siguen el idioma de tu tienda. No hace falta configurarlos.